Política de Reembolso

Última atualização: setembro de 2026.

Esta política é oferecida por Kukinha Fabricação de Massas Ltda, CNPJ 32.463.571/0001-59, com sede na Rua São Nicolau, 153, Ipsep, Recife/PE, CEP 51350-530, Brasil, responsável pelo sistema KukinhaTec.

Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com a assinatura da KukinhaTec, pode pedir o reembolso integral em até 30 dias a contar da data do pedido.

Como solicitar

Os pagamentos e reembolsos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos, Paddle. Para solicitar um reembolso, acesse paddle.net e informe os dados da sua compra, ou fale com nosso suporte pelo e-mail romulo_sergio@hotmail.com ou telefone +55 81 99261-6735, que intermediamos o pedido.

Prazo de devolução

Após aprovado, o estorno é feito no mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para o valor aparecer na fatura depende da administradora do cartão, em geral de 5 a 10 dias úteis.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na tela "Meu plano", dentro do sistema. O cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso permanece liberado até o fim do período já pago. Para as regras de cobrança e reembolso aplicáveis, consulte também a Política de Reembolso da Paddle.